O que é transformação digital?

A transformação digital está a reinventar os negócios como os conhecemos. Todas as empresas, incluindo a sua, enfrentam neste momento uma escolha entre inovação ou extinção. Uma empresa deve pensar em tecnologia não só como função de suporte, mas como uma competência estratégica. 

A transformação digital não se trata apenas de aplicar a tecnologia ao negócio, mas na criação de modelos de negócios na sua espinha dorsal. A Amazon era apenas uma loja online de livros com um site e revolucionou todo o conceito de compras. Hoje em dia é imperativo que todas as empresas se adaptem e aproveitem as vantagens do mundo digital, porque este novo mundo mudou radicalmente o comportamento do consumidor e as expectativas dos clientes. 

Neste momento, 71% da população mundial, 67% dos Millennials, 56% dos Gen X e 41% dos baby boomers preferem fazer compras online. 55% dos compradores B2B esperam poder ter acesso móvel a uma plataforma de comércio eletrónico do vendedor. 

A transformação digital continua a acelerar por duas razões principais: a primeira é que a tecnologia está a evoluir a uma taxa exponencial; e a segunda é que os dados são muito mais abundantes e utilizáveis. Dominar a tecnologia emergente sempre fez diferença entre as empresas serem competitivas ou não. O que torna a transformação digital diferente hoje é a extrema importância dos dados, não apenas grandes quantidades de dados, mas dados em tempo real sobre os consumidores, dados sobre os concorrentes, dados sobre a cadeia de valor, dados sobre os mercados. Ter esses dados e saber como usá-los concede inúmeras possibilidades aos negócios para fazer inovar e vingar na era do digital. Estes dados são uma ferramenta imprescindível às micro e pequenas empresas, permitindo-lhes competir ao nível das empresas de maior dimensão.

A transformação digital depende dos dados e a qualidade dos dados depende da coleta cibernética segura e eficaz desses mesmos dados. Obter os dados, proteger os dados, analisar os dados e utilizar os dados, são os fundamentos de uma transformação digital. 

74% dos negócios dizem que sua empresa tem uma estratégia digital, mas apenas 15% acreditam que a sua empresa tem habilidades e capacidades para executar essa mesma estratégia.

Transformar digitalmente uma empresa muda tudo. Altera o posicionamento estratégico, altera os processos e procedimentos de negócios, altera os recursos de marketing.